Hay 2 formas de actualizar tu contraseña:
- Restablecer la contraseña desde tu cuenta si aún la recuerdas o recibir una nueva contraseña de nuestro equipo de soport
- Solicitar un restablecimiento de contraseña si ya no la recuerdas.
1. Restablecer la contraseña desde tu cuenta
- Inicia sesión en tu cuenta de Buddyfit desde el sitio web (¡no desde la app!).
- Haz clic en tu nombre.
- Haz clic en Tu cuenta.
- Luego en Cuenta.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
- Ingresa la contraseña actual.
- Ingresa la nueva contraseña.
- Vuelve a ingresar la nueva contraseña.
- Haz clic en Guardar.
Tu contraseña ha sido actualizada y ahora puedes usarla para iniciar sesión desde cualquier dispositivo 😊
NOTA:
- No puedes cambiar tu contraseña desde la app de Buddyfit.
- La contraseña debe contener al menos 8 caracteres.
- Debe tener al menos una letra minúscula.
- Debe tener al menos un número.
2. Solicitar un restablecimiento de contraseña
- Ve al sitio web o a la app de Buddyfit.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? (web) o ¿Contraseña olvidada? (app).
- Introduce tu correo electrónico registrado.
- Haz clic en Solicitar (web) o Solicitar nueva contraseña (app).
NOTA:
- La contraseña debe contener al menos 8 caracteres.
- Debe tener al menos una letra minúscula.
- Debe tener al menos un número.
En cualquier caso, puedes contactar con nuestro equipo de soporte escribiendo a support@buddyfit.club si necesitas más ayuda 🤗